<正>近年来,由于相关医学法律知识的宣传和普及,人们在关注自身健康的同时还注重自身权益的维护。护士因工作环境的特殊性,难免会遇到各种原因引起的护理纠纷,给护士造成严重心理压力的同时,也在一定程度上干扰了医院的正常工作,甚至影响到患者的治疗。许多甲亢患者易精神紧张,暴躁易怒,而抗甲亢治疗过程中可能出现粒细胞减少等不良反应,则可能引起患者情绪变化,变得高度紧张及敏感,对医护人员产生负面情绪,易引发护患纠纷。